Die SRV Augsburg unterhält eine Notfallhotline, um Euch bei Notfällen direkt und schnell zu helfen.
Notfälle sind zum Beispiel, wenn ihr kurzfristig, also weniger als 24 Stunden vor Anpfiff, ein Spiel zurückgeben müsst. Aber auch, wenn ihr Probleme beim Spiel hattet, wie zum Beispiel ein Spielabbruch oder auch besondere Vorkommnisse bei der Spielleitung euch gegenüber. Dies können Beleidigungen oder auch tätliche Angriffe sein. Diese Ereignisse sind zwingend über die Notfallhotline zu melden, sodass das Führungsteam über den Vorfall informiert ist.
Spielrückgaben mit einem Vorlauf von mehr als 24 Stunden müssen nicht über die Notfallhotline erfolgen. Auch Fragen zur Einteilung oder dem Regelwerk („Wie viele Wechsel sind erlaubt?“, „Gibt es bei diesem Spiel eine Verlängerung oder direkt ein Strafstoßschießen?“ oder „Darf ich dem Trainer eine Gelb-Rote Karte geben?“) sind kein Notfall und sollten von euch bereits im Rahmen eurer Spielvorbereitung geklärt werden.