BFV-Team-App: So lösen Apple-User*innen die Update-Probleme

Aufgrund eines fehlerhaften iOS-Updates kann es derzeit für Apple-User*innen zu Einschränkungen in der BFV-Team-App kommen. Beim Öffnen der BFV-Team-App wird angezeigt, dass eine aktualisierte Version der App verfügbar ist und zwingend heruntergeladen werden muss.


 

Beim Versuch, dieses Update über die Schaltfläche "OK" anzuwählen, gelangen iOS-Nutzer*innen im App-Store (iOS) allerdings zur Teampunkt-App des DFB. Dies ist ein Fehler. Vereine aus Bayern müssen die Teampunkt-App nicht herunterladen, sondern können selbstverständlich auch zukünftig die BFV-Team-App nutzen.

Manueller Lösungsweg für betroffene iOS-Nutzer*innen:
1. Öffne den App-Store auf deinem iOS-Gerät
2. Suche nach der BFV-Team-App
3. Klicke auf das BFV-Team-App-Symbol, nicht auf öffnen
4. Schaue, ob die Version 2.5.0 verfügbar ist
5. Öffne bzw. aktualisiere die BFV-Team-App auf die Version 2.5.0.

Im Anschluss solltest du die BFV-Team-App wieder wie gewohnt nutzen können.

User*innen eines Endgeräts mit Android-Betriebssystem sind nicht betroffen und können die BFV-Team-App uneingeschränkt nutzen.

Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Dienstleistern und dem DFB mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Bis dahin bitten wir, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Saisonübernahme in der BFV-Team-App: BFV bietet manuelle Lösung an

Aufgrund von Umstellungsarbeiten zum Saisonwechsel kann es darüber hinaus zu Problemen bei der Saisonübernahme kommen. Beim Versuch, die aktuelle Mannschaft in die neue Saison 2021/22 zu übernehmen, kann die Anzeige erfolgen, dass die Mannschaft noch nicht für die neue Saison gemeldet und eine Übernahme daher nicht möglich sei. Betroffen sind vornehmlich Mannschaften, bei denen es in der Saison 2020/21 keinen Spielbetrieb gab.

Der BFV bietet allen betroffenen Mannschaften eine manuelle Übernahme in die Saison 2021/22 an. Trainer*innen und Mannschaftsverantwortliche, die den Saisonübergang gerne vollziehen möchten, können sich bitte ausschließlich per E-Mail an mobil@bfv.de unter Angabe des Vereins (Vereinsnummer), der Mannschaft (Altersklasse) sowie den Trainer*innen-Daten wenden. Es erfolgt daraufhin eine manuelle Einladung in die Saison 2021/22 der BFV-Team-App. Wir bitten um Verständnis, dass dieser Prozess eine gewisse Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen wird. Wir sind bemüht, jede Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.